馃敼 Desarrollo de habilidades conversacionales de alto impacto 馃敼
En el entorno laboral actual, las conversaciones ya no son solo herramientas operativas: ✨ Son espacios de transformaci贸n, confianza y liderazgo. Hablar bien no basta. Necesitamos comunicar con intenci贸n, empat铆a y claridad para influir positivamente, movilizar acciones y construir relaciones s贸lidas. 馃棧 ️ ¿Qu茅 es una conversaci贸n de alto impacto? Es aquella que genera un cambio: abre posibilidades, resuelve conflictos, alinea expectativas o fortalece v铆nculos. No importa su duraci贸n, sino la calidad emocional y el efecto que deja en el otro. 馃幆 4 herramientas clave para potenciarlas: 1️ ⃣ Escucha activa (Carl Rogers) Escuchar con el cuerpo, la mente y el coraz贸n. 馃З Ejemplo: Ante la resistencia de un colaborador, en lugar de imponer, valida: “Entiendo que este cambio puede generar incertidumbre. ¿Qu茅 es lo que m谩s te preocupa?” 2️ ⃣ Preguntas poderosas (Coaching Ontol贸gico) Preguntar para abrir posibilidades, no para juzgar. 馃З Ejemplo: En vez de “¿...