La empatía como parte de la cultura de su empresa Imagine una empresa cuya cultura se define por la agresión y la competencia, el CEO se da cuenta de que él y sus colegas no pueden seguir este camino, por lo que rápidamente lanza la empatía como un nuevo valor corporativo clave, es un movimiento bien intencionado, pero ha cambiado los objetivos, creando distancia entre los ideales de la organización , sobre cómo deben comportarse las personas, y sus normas sociales actuales. La empatía puede mejorar la colaboración, la moral y los niveles de estrés de los empleados, por lo que es tan importante que forme parte de la cultura de la empresa, para construir una cultura más empática, comience por pensar en las normas sociales de su empresa. ¿Cómo actúan generalmente los empleados entre sí? ¿La empatía chocará con lo que la gente está acostumbrada? Por ejemplo, si su cultura tiende a recompensar el comportamiento agresivo, la empatía probablemente será...