Cuando das tu opinión, ¿también escuchas? Los gerentes que escuchan bien son percibidos como personas líderes , generan más confianza , inculcan mayor satisfacción en el trabajo y aumentan la creatividad de su equipo . Sin embargo, si escuchar es tan beneficioso para los empleados y para las organizaciones, ¿por qué no es más frecuente en el lugar de trabajo? ¿Por qué la mayoría de los empleados no son escuchados de la manera que ellos quieren? Como gerente, tu trabajo es dar tu opinión en base a sus propias experiencias, pero si quiere que sus empleados perciban realmente lo que usted dice, también debe escucharlos, las investigaciones sugieren que la escucha atenta y sin prejuicios de un gerente hace que el empleado se sienta más relajado, más consciente de sí mismo y menos a la defensiva. La próxima vez que esté entrenando o dando retroalimentación a alguien, escuche atentamente ...
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En lugar de quejarse, haga esto en cambio. La mayoría de los colaboradores pasan una buena cantidad de horas por mes quejándose o escuchando a otros que se quejan, sobre sus jefes o la alta dirección, imagine la ganancia de productividad de reducir todas esas horas de queja. Seamos honestos: a veces quejarse de un compañero de trabajo se siente bien, se requiere un riesgo mínimo y es fácil , te ayuda a liberar las emociones reprimidas, generalmente nos quejamos con un amigo o colega, nos quejamos con personas que parecen estar de acuerdo con nosotros, solicitamos consuelo, camaradería, conexión, apoyo y justificación, aparte de estar buscando aliados, y rara vez confrontamos a la persona por la que nos quejamos, n o estamos teniendo conversaciones directas para resolver un problema, no estamos identificando acciones que podrían ayudar, estamos, casi literalmente, descargando nuestro humor , entonces, la próxima vez que quiera quejarse, intente buscar a la fuen...