Oportunidades en tiempos de
crisis
La crisis del coronavirus,
nos ha sumido en una crisis de salud global y una recesión económica, ha
redefinido dramáticamente lo que significa una vida normal. Cada crisis,
también contiene las semillas de la oportunidad.
Como crear oportunidades
1. Cambia tu modelo mental: En lugar de ver la situación actual como un mal a
corto plazo que deberíamos tratar de dejar atrás lo antes posible y volver a un
cómodo pasado previo a la crisis, deberíamos preguntar cómo usar la situación
actual para acelerar los cambios que se han retrasado mucho.
2. Acelere su transformación digital e invierta en
infraestructura: el cierre del
mundo físico y el cambio al mundo digital está transformando a las
organizaciones. Piense en lo que está sucediendo en tiendas minoristas,
museos, orquestas y teatros. Todo esto requiere una infraestructura
digital fuerte. El hecho de que los canales de ladrillo y mortero estén
cerrados obliga a las organizaciones a acelerar su transformación digital.
3. Identifique nuevas oportunidades de negocio generadas
por la crisis: una forma de
detectar nuevas oportunidades es abordar de manera creativa los temores, las
incertidumbres y la falta de confianza de las personas. Por ejemplo, mientras
se enfrenta a la crisis es Zoom, la plataforma de conferencias, que permite a
los usuarios agregar un "fondo virtual" mientras trabajan en casa.
4. Vuelva a examinar su estrategia de talento: muchas empresas tienen en su personal empleados no
productivos que no tienen las competencias necesarias para tener éxito en el
siglo XXI, es posible construir una nueva estrategia de talento en torno a un
pequeño núcleo de empleados a tiempo completo y aumentarlo con el talento de la
innovación abierta. Una estructura organizativa tan fluida, que combina el
talento, las capacidades y la agilidad de los empleados con redes de
contratistas independientes.
5. Identifique áreas de oportunidad a través de un
proceso de diseño idealizado:
las crisis a menudo ofrecen oportunidades a precios muy reducidos para adquirir
empresas que pueden tener problemas o talento que ha sido despedido.
6.
Cambiar
de una organización centrada en los accionistas a una organización centrada en
los interesados: Las empresas han
estado hablando durante mucho tiempo sobre la importancia de centrarse en sus
clientes, si bien esta tendencia ha sido visible mucho antes de que llegará la
crisis del coronavirus, se intensificará y se convertirá en una necesidad como
resultado de la crisis. Las empresas se están volviendo proactivas a la
hora de comunicarse con sus clientes, pero deben hacerlo de manera
sensible.
7.
Asegure
la agilidad, adaptabilidad y resistencia de su organización al mejorar su
cultura y reinventar su arquitectura: Asegurar que la organización sea ágil, adaptable y
resistente significa que debemos reexaminar la arquitectura organizacional, esto
incluye la cultura organizacional, así como las competencias, medidas de
desempeño, incentivos y sistemas de recompensas, así como infraestructura,
procesos, tecnología e instalaciones. Todos estos deben ser reexaminados
para garantizar que la organización sea ágil y adaptable, solo estas
organizaciones podrán sobrevivir después de la crisis.
8.
Vuelva
a examinar su modelo de negocio y operaciones. Desafíe su modelo de
ingresos para identificar oportunidades para una mayor eficiencia y un
crecimiento rentable:
Las empresas tendrán que reexaminar sus modelos de negocio y sus modelos de
ingresos, en tiempos de crisis, el efectivo siempre es el rey, la pregunta es,
¿cómo puede generar efectivo? Tradicionalmente, las compañías han tratado
de ahorrar en costos al despedir o despedir personas.
9. Innovar y adoptar un enfoque de experimentación
adaptativa: La experimentación y
la innovación son imprescindibles en el entorno actual, debemos innovar en todo
lo que hacemos, no solo en nuestros productos sino también con respecto a áreas
como la arquitectura organizacional, no puedes hacer todo a la vez, dadas las
incertidumbres durante una crisis, la única forma de aprender es mejorar
continuamente lo que está haciendo. Esto solo se puede lograr a través de
la experimentación continua.
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