Valoración
de la capacidad de flujo en los procesos de la organización
Los cambios constantes obligan a las organizaciones a
trabajar en conjunto para poder alcanzar un mismo objetivo y tener mejores
resultados, es de vital importancia la capacidad de flujo de trabajo (secuencia
de tareas) en las organizaciones, que son transmitidas por los miembros que
interactúan en los procesos, por lo cual debe considerarse la disposición y
control de dicha información para poder generar tareas automatizadas.
Las ventajas son:
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Costes
reducidos: Las
organizaciones pueden implantar tecnologías de automatización para agilizar los
procesos de trabajo y mejorar la flexibilidad operativa mediante una cuidadosa
planificación.
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Mayor transparencia: Compartir los flujos de trabajo permite
saber los pasos que se van a generar y las responsabilidades.
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Mejora del cumplimiento: Permite agilizar procesos, reduciendo
los errores mediante la automatización.
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Mejora en la colaboración: Optimiza la comunicación en tiempo
real y el acceso a la información.
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Experiencia del colaborador: La incorporación de los
colaboradores en estos procesos permite su retención y fidelidad en el trabajo,
mejorando los procesos mediante sus experiencias.
Los
flujos de trabajo tienen una interacción dinámica en toda la organización,
pasando por todos los niveles bien sea del nivel operativo, táctico o
estratégico haciendo que los datos integren todos los saberes y fortalezcan el
ambiente organizacional; estos flujos también se pueden describir a nivel
vertical en donde se puede observar las necesidades, demandas y tareas de cada
nivel para tener como resultado unos datos que serán la clave para la toma de
decisiones y así alimentar el siguiente nivel, pues es una información con
valor agregado, que será usada por otra persona o sector, cuyo uso nuevamente
agregará nuevo valor en una cadena sin fin.
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