Diseñe procesos para la buena toma de decisiones
A pesar del extenso cuerpo
de investigación sobre tomas de decisiones, sigue siendo una fuente
de gran frustración para muchos líderes y empresas, esto puede deberse a que la
ciencia de la decisión a menudo se concentra en el tomador de decisiones que
examina profundamente sus prejuicios, ansiedades e
instintos
.
Reuniones fuera de
foco, prioridades competitivas, confusión sobre quién puede hacer la última
llamada, a menudo, estos son signos de que su organización tiene procesos de
toma de decisiones mal diseñados, en lugar de tratar los síntomas, puede asumir
el sistema en sí, comience por desglosar los tipos de decisiones que se toman
en su organización, luego determine quién debe tomar cuáles, distribuya los
derechos de decisión cuidadosamente para garantizar que todos tengan claros los
límites de sus departamentos y roles.
Por supuesto, nadie
toma decisiones en el vacío, y a menudo tenemos que depender de otros para
ejecutar nuestras elecciones, asegúrese de conectar a cualquier persona afectada
por la decisión de garantizar una coordinación efectiva, es posible que deba
identificar enlaces con otros equipos, crear calendarios compartidos o
desarrollar portales en línea donde se publiquen las actas de las reuniones.
Ya sea que sea un
ejecutivo de empresa o un supervisor de un equipo pequeño, tiene el poder de
mejorar los procesos de toma de decisiones que viven dentro de las áreas que
controla, esto no quiere decir que diseñar e implementar un buen sistema de
gobernanza sea fácil, hacerlo requerirá tiempo, disciplina y compromiso, pero
permitir que la mala gobernanza reprima el rendimiento es mucho más costoso, si
su organización o equipo está luchando con procesos de mala decisión, no solo
trate los síntomas, determine qué aspecto de la gobernanza está realmente en el
centro del problema y comience a avanzar hacia el camino hacia la mejora.
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