PROPORCIONE INFORMACIÓN VERAZ SOBRE EL TRABAJO QUE VAN A DESEMPEÑAR Los costos reales de un error de contratación son sorprendentemente significativos, hacer que rechacen el rol le ahorrará la pérdida de tiempo y recursos sustanciales en la incorporación, capacitación y comenzar a depender de una mala contratación, que probablemente se irá prematuramente de todos modos. Cuando estás entrevistando a candidatos para un trabajo, ¿eres completamente sincero sobre el papel? ¿O solo eres honesto? muchos gerentes de contratación temen asustar a los candidatos, por lo que endulzan las realidades de un trabajo, pero encontrar el ajuste correcto requiere franqueza y honestidad; de lo contrario, podría perder tiempo y dinero contratando a la persona equivocada. Cuando realice entrevistas, hable sobre por qué un trabajo puede ser difícil, lo que se necesita para tener éxito en la empresa y por qué la cultura corporativa no es para todos, por ejemplo, podría decir: "En d...
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La empatía como parte de la cultura de su empresa Imagine una empresa cuya cultura se define por la agresión y la competencia, el CEO se da cuenta de que él y sus colegas no pueden seguir este camino, por lo que rápidamente lanza la empatía como un nuevo valor corporativo clave, es un movimiento bien intencionado, pero ha cambiado los objetivos, creando distancia entre los ideales de la organización , sobre cómo deben comportarse las personas, y sus normas sociales actuales. La empatía puede mejorar la colaboración, la moral y los niveles de estrés de los empleados, por lo que es tan importante que forme parte de la cultura de la empresa, para construir una cultura más empática, comience por pensar en las normas sociales de su empresa. ¿Cómo actúan generalmente los empleados entre sí? ¿La empatía chocará con lo que la gente está acostumbrada? Por ejemplo, si su cultura tiende a recompensar el comportamiento agresivo, la empatía probablemente será...
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¿Para solicitar un trabajo debo cumplir con todos los requisitos? Cuando observa los requisitos para los trabajos, muchos de los elementos en la lista pueden ser cosas que aún no ha aprendido o utilizado, incluso cuando su nuevo trabajo involucra habilidades técnicas que fueron cubiertas en sus clases o en su experiencia laboral, su futuro empleador probablemente usará herramientas que no ha visto antes y se basará en procesos que van más allá de lo que estudió. Sin embargo, y esto es importante, el hecho de que no tenga todas las habilidades no significa que no deba solicitar ese trabajo. Piense en una publicación de trabajo como la lista de deseos de la compañía para el puesto, si bien el gerente de contratación puede esperar encontrar candidatos con las 10 habilidades requeridas, las organizaciones quieren que los nuevos empleados crezcan en sus roles, es por eso que debe buscar posiciones que lo estiren, no aquellas en las que ya haya marcado todas las casillas,...
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Debatir ideas con su equipo de trabajo y estar en desacuerdo productivamente La cantidad de peleas que los colaboradores estaban teniendo en la compañía, se generaba "una cultura de discusión", comenzando desde arriba, y, dado el tamaño del grupo, les preocupaba que esos patrones de comportamiento no fueran sostenibles o productivos. Les dije que el argumento podría ser una cosa muy buena - quizás la clave de su éxito - si pudieran capacitar a los trabajadores para hacerlo de una manera saludable. El conflicto puede ser incómodo, pero no podemos encontrar las mejores ideas o alcanzar las mejores soluciones si estamos de acuerdo todo el tiempo, como gerente, es su trabajo ayudar a los miembros del equipo a aprender a estar en desacuerdo productivamente. Aquí hay algunas reglas para mantener los debates profesionales y sobre el tema: Recuerde que todos están en el mismo equipo. El objetivo de la conversación no es que una persona tenga razón o que ...
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QUE SEA PREDECIBLE LA CREATIVIDAD La creatividad es la providencia que se puede aprender, s e siente como un milagro inexplicable cuando llega, y es posible que nunca podamos aislar todas las variables que lo generan, sin embargo, p odemos crear de manera fiable las condiciones de invitar a ella. Es posible que nunca sepamos exactamente de dónde proviene la creatividad, pero puede crear las condiciones que la inviten. Una forma de estimular el pensamiento creativo es pasar un tiempo considerando el problema que está tratando de resolver, y luego alejarse de él, dejar que el problema marine le da a su cerebro la oportunidad de establecer conexiones y clasificar posibles caminos hacia adelante, para ayudar en este proceso, mantenga un diario de ideas que lo inspiren, ya sean de libros, sesiones de conferencias o conversaciones aleatorias. El objetivo es tener algo a lo que referirse cuando necesite una sacudida mental, también puedes insp...
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¿Cuánta influencia tienes en el trabajo? La cantidad de influencia que las personas tienen en el trabajo no siempre está determinada por sus títulos de trabajo, para medir su poder informal, haga una lista simple, escriba las 10 personas principales que lo ayudan a hacer las cosas y asigne a cada una puntuación de 1 a 10 según la cantidad que dependa de ellas, piense en términos generales sobre lo que ofrecen: asesoramiento profesional, apoyo emocional, acceso a las partes interesadas. A continuación, asignase un puntaje desde sus perspectivas, considera lo que les ofreces y lo difícil que sería reemplazarte, finalmente, pregúntese si: ¿Agrega valor principalmente en un equipo? ¿Tus contactos te ayudan más que tú? ¿La mayoría de sus contactos trabajan en una función o unidad de negocios? Si no está satisfecho con los resultados de su auditoria, planifique cómo mejorará las habilidades que lleve a otros a valorar tus contribuciones, conozca mejor a sus partes interesadas...
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La mejor respuesta a la retroalimentación negativa es simple Todo el mundo ama la retroalimentación. . . siempre y cuando sea positivo. Pero a la mayoría de nosotros no nos gustan los comentarios negativos que incluso cambiamos el nombre, no es negativo, es constructivo, a un así, es un regalo irremplazablemente valioso. Muchos de nosotros nos ponemos a la defensiva en respuesta a una retroalimentación negativa, jugamos a la víctima, nos hundimos en la negación o culpamos nuestras circunstancias, pero estos comportamientos hacen que nuestros egos se interpongan en el camino del aprendizaje, esta es una mejor manera de responder, sin importar cuál sea la retroalimentación o quién la haga: "Realmente aprecio que se tome el tiempo y el esfuerzo de informarme, gracias”, esta respuesta puede parecer simple (y lo es), pero muestra a las personas que está abierto a escuchar lo que tienen que decir, como resultado, será mucho m...
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QUE SUS REUNIONES SEA UN ESPACIO SEGURO PARA DECIR LO QUE SE PIENSA El permiso para decir o pedir algo no tiene precio, nos permite expresarnos plenamente: buscar lo que queremos, dar retroalimentación, hablar sobre temas cuando encontramos la necesidad, al anunciar que le gustaría tener una reunión "sin secretos", estamos dando permiso a su equipo para mostrar un nivel de franqueza que no se alcanza en la mayoría de las reuniones, pedimos a los que hablaron que no se detuvieran ni editaran sus pensamientos, pedimos a los que escucharon que les dieran a sus compañeros la oportunidad de ser escuchados por completo, que es lo que todos queremos, decir exactamente lo que estamos pensando y ser respetados por decirlo. Cuando las personas se sienten lo suficientemente seguras como para expresar su opinión en las reuniones, todos se benefician: los empleados se vuelven honestos y los gerentes escuchan lo que realmente piensan los miembros de su equipo. Los líd...
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Liderar un gran equipo es diferente que liderar un pequeño Mientras tanto, mis propios días se estaban apretando, hubo más problemas inesperados, más anuncios para comunicar, más decisiones de las que realizar un seguimiento, este patrón seguía repitiéndose, tan pronto como descubriera un mejor proceso, unas pocas personas más se unirían y las marchas se atascarían una vez más, la única forma de mantenerse efectivo era cambiar y adaptarse constantemente. A medida que su equipo de trabajo crece en tamaño, su estilo de liderazgo necesita adaptarse, y probablemente encontrará que se vuelve más indirecto, por ejemplo, en un equipo de cinco personas, puede desarrollar una relación cercana con cada individuo; en un equipo de 30 personas, eso es casi imposible, como no puede brindarles a todos la atención que merecen, es importante contratar o desarrollar a otros líderes para administrar a las personas que usted no puede. También debe aceptar que priorizar y delegar son la...
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Cómo colaborar con alguien que no te llevas bien No te llevarás bien con todos, pero hay un valor potencial en cada interacción con los demás, puede y debe aprender de casi todas las personas que conoce, y la responsabilidad de hacer que eso suceda depende de usted, incluso si la relación no es fácil, dé un vistazo honesto a lo que está causando la tensión y qué papel desempeña en su creación, es posible que su reacción a la situación sea la base del problema (y que no pueda controlar otra cosa que no sea su reacción). A veces tienes que trabajar con un colega que no te gusta especialmente, es posible que no sean tóxicos o difíciles, sino que pueden ponerse nervioso, para trabajar con ellos de manera productiva, recuerde que no se llevará bien con todos, hay un valor potencial en cada interacción. Piense en el punto de vista de la otra persona: ¿Por qué hacen las cosas que le molestan? ¿Qué podría estar motivándolos?, también ayuda a abordar las conversaciones ...
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Para ejecutar una buena reunión, haz lo básico Dirigir reuniones puede parecer una pequeña parte del trabajo de un gerente, pero un cambio positivo en este ámbito puede llevar a ganancias reales para las empresas y sus empleados, si su organización no lo está capacitando en esta habilidad clave, es hora de que la desarrolle por su cuenta utilizando estas estrategias. Un montón de reuniones son una pérdida de tiempo, están desenfocados, mal administrados y demasiado largos, rutinarios y cuentan con distracciones, pero mejorar sus reuniones no es una cuestión de ciencia, trabaje para lograr lo básico, al planificar una reunión, sepa por qué la está programando en primer lugar, tener un objetivo específico en mente te ayudará a crear una agenda útil, luego, decida quién realmente necesita estar allí, teniendo en cuenta a los tomadores de decisiones clave, personas influyentes y partes interesadas. Si ciertas personas no pueden asistir, solicite sus comentarios de antemano y ac...
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Cuando ofrecer y cuando no ofrecer entrenamiento a tu equipo Todo buen gerente quiere que su equipo de trabajo tenga las habilidades para tener éxito, así que tiene sentido invertir en formación, ¿verdad? Pero no tan rápido. La capacitación puede ser poderosa cuando se trata de una habilidad poco desarrollada o un déficit de conocimiento, pero con demasiada frecuencia los gerentes recurren a la capacitación o al aprendizaje formal cuando en realidad no resuelve el problema al que está destinado. ¿Cuándo vale la pena intentar el entrenamiento? Primero, asegúrese de que sus sistemas internos admitan el comportamiento recientemente deseado, por ejemplo, la capacitación en la toma de decisiones proactiva no ayudará a los empleados, si los líderes superiores toman todas las decisiones en su empresa. Segundo, es necesario que haya un compromiso para cambiar, si su equipo no está dispuesto a abordar la raíz de un problema, la capacitación no tendrá el benefici...
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Los 3 tipos de personas que quieres en tu gran nuevo proyecto En el corazón de muchas organizaciones se encuentra un problema más profundo que bloquea la transformación: la estructura organizativa del producto / función, esta estructura funciona en entornos bien entendidos, donde el objetivo es maximizar la entrega de un producto o servicio, pero los proyectos de transformación requieren que la organización vuelva a un estado más maleable. Este desafío requiere que los equipos se formen a través de un nuevo emparejamiento de recursos y capacidades de los empleados. Cuando estás en un proyecto de alto perfil, quieres un equipo de estrellas., pero no es suficiente poner a sus colaboradores de alto desempeño en la tarea, hay tres tipos de personas que deberían estar en el equipo de cualquier iniciativa innovadora. Primero, busque empleados que se sientan cómodos con la incertidumbre, necesita personas que permanezcan curiosas y enfocadas incluso cuando el proyecto ...
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TRATAR CON LA DECEPCIÓN Las decepciones son inevitables y desagradables: una promoción perdida, un proyecto fallido, una mala inversión, pero siempre se puede aprender algo de ellas, para lidiar constructivamente con su próximo contratiempo, piense en lo que sucedió, distinga situaciones que eran previsibles y evitables de aquellas que eran inevitables y fuera de su control, reflexionando sobre algo que no funcionó a tu manera, y que no pudiste controlar, solo te frustrará más. Para situaciones que podría haber manejado de manera diferente, considérelas en términos positivos: ¿Qué puede hacer de manera diferente la próxima vez? ¿Qué lecciones puedes aprender de los errores que cometiste? Y recuerda lo que te está yendo bien en tu vida, para que no dejes que la decepción tome un papel demasiado grande en tu cerebro, mantenga el contratiempo en perspectiva y trate de dejarlo ir, puede sentir la tentación de jugar la situación una y otra vez en su cabeza, pero mantenerse preoc...
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PARA HACER UN CAMBIO EN EL TRABAJO, CUÉNTESE UNA HISTORIA DIFERENTE Todos nos contamos historias sobre el trabajo, y estas historias dan forma a la forma en que pensamos, lideramos y tomamos decisiones, por ejemplo, si la historia que corre por tu cabeza todo el día es "Todo es una batalla en esta oficina", es más probable que esperes hostilidad y estés preparado para atacar, las historias negativas como esta generalmente no te ayudan, así que considera cambiar a una nueva narrativa. Comience por identificar el desafío al que se enfrenta y luego pregunte: “¿Cuál es la historia básica que me estoy contando sobre este problema?” Considere cómo la historia le afecta a usted y a su equipo. ¿Es restrictivo o liberador? Si es lo último, piensa en lo que te gustaría cambiar y cómo debe cambiar tu historia. ¿Qué versión reimaginada (y verdadera) de la historia sería más útil para lograr tus objetivos o hacer las cosas de manera diferente? Reescribir una historia...